PANTONE
Корзина: Товаров: 0 Сумма: 0  руб.
 
Searching... 
Введите корректную фразу
search






На данный момент доставка по России бесплатна

Интернет-магазин Pantone отправляет заказы:
  • Москва и Московская область – курьером;
  • В любой город России – EMS Почта России;
  • В Беларусь – EMS Почта России;
  • В Казахстан – EMS Почта России.

Стоимость доставки, сроки доставки и условиях оплаты описаны ниже.

Телефоны отдела заказов:

+7 (495) 787-77-60 и 8 (800) 200-28-81 (бесплатный звонок по России)

Написать нам

График работы отдела заказов:

Понедельник - Воскресенье, с 10:00 до 18:00 МСК.

Не уверены в своём выборе?
Звоните на горячую линию технической поддержки по продукции Pantone, X-Rite

Телефон: 8-800-100-28-81 (бесплатный звонок по России)
Консультации по оборудованию, установке, обновлению, применению, подбору оптимального оборудования, гарантии, ремонту продукции Pantone, X-Rite.

График работы горячей линии:

  • Понедельник - Пятница: с 9:00 до 17:30 МСК.
  • Суббота, Воскресенье: выходной.

Как сделать заказ в интернет-магазине?

На странице товара справа вверху есть блок с ценой и кнопкой «В корзину» или «Предзаказ».
Если товар доступен к заказу, то нужно нажать на кнопку «В корзину».
Если товар отсутствует у нас, но скоро нами ожидается - на него можно разместить «Предзаказ». В этом случае товар будет зарезервирован за вами, по его приходу к нам на склад - мы свяжемся с вами и согласуем доставку и оплату.
В любой момент можно посмотреть отобранный к заказу товар, он отображается в «Корзине», которая находится справа вверху на любой странице сайта.
Для оформления заказа зайдите в раздел «Корзина», которая находится справа вверху на любой странице сайта, и заполните поля отмеченные красными зведочками, укажите способ доставки и комментарии к заказу, если они нужны. Нажмите кнопку «Отправить».
После получения вашего заказа, наш оператор свяжется с вами по телефону или email для согласования заказа, адреса доставки и суммы оплаты.

Как оплатить заказ в интернет-магазине?


  • Наличными или банковской картой курьеру по месту доставки;
  • Банковским переводом через любой банк, после получение от нас счета на оплату;
  • Через сервис приема платежей Uniteller.



Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить свой заказ онлайнс помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа, Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чекс информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCIDSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure-современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляетсяпо закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Стоимость доставки курьером по Москве до и за МКАД:

  • Стоимость доставки по Москве до и за МКАД заказов от 790 рублей - бесплатно.
  • Стоимость доставки по Москве до и за МКАД заказов до 789 рублей - 200 рублей.

Сроки и время доставки курьером по Москве до и за МКАД:

  • Доставка курьером по Москве до и за МКАД на следующий день,
    если заказ размещен и согласован с Понедельника по Пятницу до 18:00 МСК, с Субботы по Воскресенье до 15:00 МСК.
  • Время доставки курьером по Москве до МКАД: Понедельник - Воскресенье с 10:00 до 18:00 МСК.
  • Время доставки курьером по Москве за МКАД и ближайшему Подмосковью*: Понедельник - Суббота с 10:00 до 18:00 МСК.
* - до ММК (Московское малое кольцо)
По всем возникающим вопросам о вашем заказе пишите или звоните


Доставка почтой по России

  • Стоимость доставки по России заказов от 790 рублей – бесплатна.
  • Стоимость доставки по России заказов до 790 рублей – от 200 рублей, стоимость рассчитывается по тарифам EMS Почта России для указанного в заказе региона.
  • Сроки доставки EMS Почта России (указаны ориентировочные сроки, реальные сроки завясят от сезона и нагруженности местных отделей EMS Почта России):
    • Европейская часть России - 3 дня
    • Урал, Сибирь - 7 дней
    • Приморье, Забайкалье - 9 дней
    • Дальний Восток - 11 дней
  • К этим срокам нужно прибавить 3 рабочих дня (2 рабочих дня на обработку и доставку заказа с нашего склада до пункта приема EMS и 1 рабочий день на обработку заказа в EMS).
  • Сайт EMS Почта России www.emspost.ru
  • После получения от Вас заказа, оператор интернет-магазина свяжется с вами по телефону и e-mail в рабочее время для согласования заказа, оплаты и доставки.
  • Отправка заказа через EMS Почта России осуществляется только после оплаты вами заказа и получения нами платежа.
  • Как посмотреть по полученному номеру состояние отправки груза?
    • Зайдите на сайт EMS Почта России www.emspost.ru или Почта России www.russianpost.ru
    • Введите в поле "Отслеживание отправления EMS" полученный от нас почтовый идентификатор (Номер должен состоять из 13 знаков. Первые два — латинские буквы, затем девять цифр и в конце две латинские буквы. Например — EA123456789RU). Нажмите кнопку «Показать»:

      Отслеживание отправления EMS
    • На следующей странице вы увидете отметки о прохождении стадий отправки вашего груза через почту.

      Отслеживание отправления EMS - 2

  • По всем возникающим вопросам о вашем заказе пишите или звоните.
  • Мы гарантируем получение вами вашего заказа даже в случае его потери почтой. Это, конечно, нечасто происходит, но все расходы связанные поиском и возвратом потерянных отправлений мы берем на себя. Мы сделаем вам новую отправку, не дожидаясь возврата потерянного груза.


Доставка почтой в Беларусь и Казахстан

  • Стоимость доставки EMS Почта России - от 1500 рублей.
  • Сроки доставки EMS Почта России (в среднем):
    • Беларусь (Минск) - 3-7 дня
    • Казахстан (Астана, Алматы) - 3-14 дней
  • К этим срокам нужно прибавить 3 рабочих дня (2 рабочих дня на обработку и доставку заказа с нашего склада до пункта приема EMS Почта России и 1 рабочий день на обработку заказа в EMS Почта России).
  • Сайт EMS Почта России www.emspost.ru
  • После получения от Вас заказа, оператор интернет-магазина свяжется с вами по телефону и e-mail в рабочее время для согласования заказа, оплаты и доставки.
  • Отправка заказа через EMS Почта России осуществляется только после оплаты вами заказа и получения нами платежа.
  • Как посмотреть по полученному номеру состояние отправки груз - смотрите пояснения к доставке почтой по России.
  • По всем возникающим вопросам о вашем заказе пишите или звоните
  • Мы гарантируем получение вами вашего заказа даже в случае его потери почтой. Это конечно не часто происходит, но все расходы связанные поиском и возвратом потерянных отправлений мы берем на себя. Мы сделаем вам новую отправку, не дожидаясь возврата потерянного груза.

Порядок возврата купленного товара надлежащего качества

Мы не оказываем услуг по тестированию товаров и проверке их на удобство использования. Если вы хотите подобрать устройство под себя, то обратитесь в демонстрационные зоны в магазинах наших дилеров.

В соответствие с п.1 с.25 и п.4 ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 и п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

Статья 25. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Статья 26.1. и п.21. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Адрес пункта возврата товара лично или для почтовых отправлений:

  • "Дистрибуторская компания Графитек" ООО
    129226, Россия, г.Москва, ул.Докукина, д.16, стр.3, эт.4
  • Тел: +7 (495) 785-28-51
  • Время работы: Пн-Пт 10:00-18:00

Возврат денежных средств за заказ

Возврат денежных средств осуществляется после получения нами от вас возвращаемого товара, его проверки или на основании заключения Сервисного Центра.

Частным лицам при оплате наличными и банковским переводом
Если Вы производили оплату заказа наличными при получении или банковским переводом, то возврат денег будет произведен банковским переводом на Ваши реквизиты .
Вам необходимо заполнить заявление на возврат, в котором будут указаны данные о приобретенном товаре, а также данные клиента и его банковские реквизиты (номер расчетного счета, кор.счет банка, БИК банка, полное наименование банка). Заявление можно запросить у оператора интернет-магазина.


Для юридических лиц
Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет, с которого была произведена оплата.
Необходимо отправить письмо, написанное на фирменном бланке, с печатью и подписью директора, главного бухгалтера по адресу:
129226, Россия, г.Москва, ул.Докукина, д.16, стр.3, эт.4 «Дистрибуторская компания Графитек» ООО с пометкой "для бухгалтерии".
В письме должна быть указана причина, по которой следует произвести возврат средств и реквизиты юридического лица или ИП.

 
Pantone X-rite PANTONE x-rite

Поддержкой сайта занимается компания Графитек,www.grafitec.ru,
официальный дистрибьютор компании Pantone в России,
с разрешения компании Pantone LLC, www.pantone.com.
Торговая марка ©Pantone принадлежит Pantone LLC.
Pantone LLC  принадлежит компаниии X-Rite, Incorporated